В случае отказа от использования услуги или приобретения товара, возврат денег осуществляется банковским переводом на карту клиента, оплатившего товар/услугу.
Для возврата средств клиент должен заполнить заявление по форме, подписать его собственноручно и направить отсканированную копию на электронный адрес организатора услуг или владельца товара (электронный адрес указан в строке услуги/товара и направляется в подтверждении об оплате на электронный адрес клиента).
Форма заявления на возврат денежных средств (PDF)
В заявлении необходимо указать:
- ФИО плательщика,
- ФИО получателя услуги/товара,
- номер заказа,
- реквизиты для возврата денежных средств,
- сумму платежа,
- наименование услуги/товара,
- номер договора (при наличии),
- причину отказа
- дату заполнения заявления.
Заявление будет завизировано организатором услуги или владельцем товара и передано в бухгалтерию на возврат денежных средств.
Возврат денежных средств на реквизиты клиента будет произведен в течение 30 рабочих дней с момента предоставления заявления в бухгалтерию.
Обращаем ваше внимание на то, что оплаченные средства наличными не выплачиваются.